Chapter 4. Missä mennään ja mikä maa?

Arvio sosiaalisen median markkinoinnista ja miten se on muuttanut kuluttajien käyttäytymistä vai onko muuttanut? Olemmeko me muuttaneet markkinointistrategiamme

kuluttajakäytäytämisen mukana?

Auttaako SOCTAC -malli?

S Situation Where are we now? Mikä on nykytilamme?
O Objectives Where do we want to go? Mitä haluamme tavoittaa?
S Strategy How do we get there? - Broad view? Miten pääsemme tavoitteeseen?
T Tactics What tool do we use to implement the strategy? Millä keinoin strategiamme toteutuu?
A Action Detailed action plan for each tool / tactic. Yksityiskohtainen toteutussuunnitelma ja taktiikkamme.
C Control How do we track our progress and know when we have achieved our goals? Miten edistymistämme mitataan ja mistä tiedämme ovatko tavoitteet saavutettu?

PR Smithin 1990 -luvulla luoma SOSTAC -malli pyrkii tuomaan markkinoinin lähemmäksi käytäntöä ja osaksi lähentämään markkinointia yrityksen kokonaiskäytäntöihin. Tuoko SOSTAC - malli ratkaisun ja riitävän ohjauksen sähköiseen markkinointiin? 

Toimintamallina on SOSTAC hyvä johtamistyökalu, mutta mielestäni tästä mallista vielä puuttuu strateginen sitoutuminen kuluttajiimme. Sostac on kyllä hyvä toimintamalli ja kehys kokonaisvaltaiselle markkinoinnille, mutta osallistava asemointi kuluttajiin puuttuu.

Sähköisessä markkinoinnissa on kuitenkin kuluttaja, joka ohjaa ja sitoutuu. Sitoutuu, jos sitoutuu?

Nykypäivänä kuluttajan kuunteleminen ja heidän mukaan ottaminen on oltava  osana markkinointistrategiaa. Parhaimillaan kuluttajat luovat yrityksen markkinointia itse.

Lisäisinkin yhden kirjaimen SOSTAC -malliin.

A Author and Accept How we commit customer? How we be creative together? Luommeko uutta? Miten sitoutamme asiakkaat ja miten olemme luovia yhdessä?

Joku voi sanoa, että tämähän on jo osana strategiaamme, mutta kuinka monella yrityksellä se on aidosti mukana? Kuinka yritykset muistavat sisäsyntyisenä asiakkuuksiemme mahtavan luovuuden ja voimavara mahdollisuuden?

SOSTACA - mallissani asiakkuus on varmasti mukana!